Política de privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Finalidad del tratamiento de sus datos

A continuación, se detallan las distintas finalidades del tratamiento por parte de OBJETIVO ATLANTERRA.

FINALIDAD 1: Resolución de su consulta o solicitud de información

OBJETIVO ATLANTERRA podrá hacer uso de sus datos para hacerle llegar la información solicitada a través de nuestros formularios, email o teléfono de contacto. Dentro de esta finalidad se engloban las diferentes actividades que resulten necesarias e inherentes a dicha tarea:

• Registro de las solicitudes en nuestro sistema de gestión.
• Respuesta a su consulta a través del correo electrónico y/o el teléfono proporcionado por usted.
• Contactos de seguimiento de resolución de incidencia a través del correo electrónico y/o el teléfono proporcionado por usted.
• Contacto para evaluación de la atención prestada a través del correo electrónico y/o el teléfono proporcionado por usted.

FINALIDAD 2: Envío de información comercial.

Dentro de esta finalidad se engloba el uso de sus datos personales para enviarle comunicaciones electrónicas sobre nuestros servicios. En cualquier momento se permitirá al usuario cursar la baja de estas comunicaciones.

FINALIDAD 3: Analizar los datos de tráfico, navegación y geolocalización del usuario para mejorar el sitio web.

En caso de que preste su consentimiento, podremos analizar sus datos de tráfico, navegación y geolocalización para lograr una mayor información sobre sus gustos, hábitos de consumo y necesidades, así poder desarrollar acciones comerciales más eficientes.

Legitimación del tratamiento de sus datos

El envío de comunicaciones estará legitimado bajo las autorizaciones de consentimientos expresos otorgadas por usted.

Tiempo de conservación de sus datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras dure la resolución de su consulta o durante los años necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales. OBJETIVO ATLANTERRA aplicará el protocolo de eliminación y borrado de datos conforme a los dispuesto en la normativa de protección de datos. En cualquier caso, si al finalizar la resolución de la consulta existieran litigios pendientes, los datos podrán conservarse hasta el momento en el que se produzca la resolución definitiva.

Comunicación de sus datos

OBJETIVO ATLANTERRA podrá ceder sus datos a empresas para fines administrativos o de cumplimiento legal (asesoría, mutuas, aseguradoras, entidades bancarias, administraciones públicas, etc.).

Obtención de sus datos

OBJETIVO ATLANTERRA ha podido obtener sus datos de carácter personal a través de alguna de las siguientes fuentes:

• A través del usuario: Datos proporcionados de forma directa por el usuario.
• A través de Fuentes Públicas: Datos obtenidos a través de diversas fuentes públicas como administraciones públicas, revistas, tarjetas de visita, colegios profesionales, publicaciones online, páginas web, redes sociales, guías telefónicas, etc.

Sus derechos

En cumplimiento con lo dispuesto en el Art 22 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 usted podrá ejercitar cualquiera de los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.
• Derecho de Rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser estos inexactos o no veraces.
• Derecho de Portabilidad: Poder obtener una copia de mi información e un formato automatizado y fácil de exportar.
• Derecho de Limitación: Poder limitar el tratamiento de mis datos según los casos recogidos en la Ley.
• Derecho de Supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
• Derecho de Oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.
• Derecho de Revocación de los Consentimientos Expresos: Poder revocar mis consentimientos y autorizaciones en el plazo de 10 días.
• Derecho a interponer una reclamación frente a la autoridad de control (en España la AEPD)

Podrá ejercitar cualquiera de los derechos mencionados anteriormente mediante correo electrónico a la dirección RGPD@energysmine.com e indicando textualmente en el asunto el derecho a ejercitar seguido de su nombre completo.